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CMMI

服務項目

服務內容

全員服務制度 建立客戶全員服務制度,以便提供立即而有效之服務。
定期跟催服務 每月跟催客戶上線狀況,除了主動發掘問題、解決問題之外,更保障公司長期電腦化效益。
完整教育訓練 本公司可提供人員相關課程之教育訓練,到本公司上課每人收$500(以3小時為1單元)。
電話諮詢服務 操作過程中,如有疑問可隨時連絡本公司之服務部門,於合約期限內提供本系統相關之各項問題的諮詢服務。
即時線上維護 立即進入客戶電腦,提供最迅速的線上服務,且不受距離及時間限制。若您公司未有裝網路(不含Modom)及連線軟體,將無法提供此項服務。
免費程式更新 若在維護期限內,享有產品免費更新服務。
程式增修資格 針對合約的客戶,提供程式增修改的服務,達到全面電腦化的效益(費用另計)。
保固期滿續約 提供永續保固服務,壹年期滿後可續約。

「軟體維護合約」分級收費計算

依客戶所購買的版本及套數,與簽訂系統維護合約,提供如上之服務項目,並享有折扣優惠。